Documento en preparación. El contenido definitivo y su revisión legal están pendientes de ROUSS. Los apartados marcados como [PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS] se completarán antes del lanzamiento.
1. Identificación del vendedor
[PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS: razón social o nombre comercial completo, NIT, dirección fiscal, teléfono y correo de contacto.]
2. Objeto
Estas condiciones regulan la venta de prendas de tejido de punto a través del sitio roussgt.com, con envío dentro de Guatemala.
3. Productos
Las características, tallas, imágenes y disponibilidad de cada artículo se muestran en su ficha de producto. Las medidas orientativas de cada talla se indican en la guía de tallas del producto.
4. Precios e impuestos
Todos los precios se muestran en Quetzales (GTQ) e incluyen el IVA del 12 %. El costo de envío se suma en el checkout. [PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS: cualquier otro cargo aplicable.]
5. Proceso de compra
La compra se realiza seleccionando el producto y la talla, añadiéndolo al carrito y completando los datos en el checkout. El pedido se considera confirmado cuando recibes el correo de confirmación.
6. Medios de pago
Actualmente está disponible el pago contra entrega. [PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS: transferencia bancaria y otros medios que se habiliten, con sus condiciones.]
7. Envíos
Envío nacional dentro de Guatemala con un costo de Q35.00 por pedido. Los plazos de entrega, la empresa de transporte y el seguimiento se detallan en la página Envíos y Cambios. [PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS.]
8. Cambios y devoluciones
Las condiciones y los plazos para cambios y devoluciones se detallan en la página Envíos y Cambios. [PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS: plazo, estado de la prenda y proceso.]
9. Garantía
[PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS: cobertura de garantía por defectos de fabricación y su procedimiento.]
10. Datos personales
El tratamiento de tus datos se describe en la Política de Privacidad.
11. Atención al cliente y reclamaciones
[PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS: correo de atención al cliente, horario y canal para reclamaciones.]
12. Legislación aplicable
[PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS: legislación aplicable y foro competente para la resolución de conflictos.]
Última actualización: [PENDIENTE INFORMACIÓN ROUSS].