Ayuda
Preguntas frecuentes
¿Qué tallas hay disponibles?
Nuestros suéteres se ofrecen en tallas XS a XL. En cada ficha de producto encontrarás una guía de tallas con medidas orientativas.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío nacional dentro de Guatemala tiene una tarifa única de Q35.00 por pedido. El total mostrado en el checkout incluye IVA.
¿A qué zonas hacen envíos?
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Guatemala. [PENDIENTE ROUSS — zonas sin cobertura]
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
[PENDIENTE ROUSS — plazo de entrega y tiempo de preparación]
¿Puedo cambiar un producto?
[PENDIENTE ROUSS — plazo, condiciones y procedimiento de cambios]
¿Qué métodos de pago aceptan?
[PENDIENTE ROUSS — confirmar métodos de pago para el lanzamiento]
¿Hacen pedidos para empresas o colegios?
Sí. ROUSS fabrica pedidos institucionales y personalizados en tejido de punto. Escríbenos desde la página de Contacto o visita ROUSS Institucional.
¿Cómo cuido mi suéter?
[PENDIENTE ROUSS — instrucciones de cuidado]